VILA GALÉ FORTALEZA TEM UM NOVO GERENTE GERAL

Nossa equipe esteve em Fortaleza, no Ceará, para conhecer o Vila Galé Fortaleza, o primeiro Hotel do Grupo Vila Galé no Brasil e aproveitamos para conhecer e apresentar aos nossos leitores o Novo Gerente Geral, Sr. Eliseo Moraes.

Em uma entrevista exclusiva e descontraída o Sr. Moraes falou sobre suas experiências e as novas perspectivas e desafios em sua nova função, além dos Planos de Expansão do Grupo Vila Galé.

Em um ambiente bem descontraído, na Barraca do Hotel, precisamente na Barraca Cervejaria Portuguesa que fica localizada na Praia do Futuro em frente ao Vila Galé Fortaleza. Nos últimos anos a Barraca recebeu investimentos e foi reformulada recentemente, passando a oferecer melhor estrutura para seus visitantes. O local tem cardápio com peixes e frutos do mar e serve buffet livre com pratos variados ao longo da semana. Aos domingos o lugar serve brunch (café da manhã + almoço) e em alguns dias da semana o espaço também oferece música ao vivo e aos sábados a consagrada Feijoada Brasileira. Curtiu? Então “bora” para a Entrevista.

Sr. Eliseo Moraes: Bom dia Marcos, é um prazer recebê-lo aqui em nosso Hotel.

Marcos Mendonça: Bom dia, Sr. Eliseo, para começar, poderia nos falar um pouco sobre sua trajetória profissional e como chegou a assumir o cargo de Gerente Geral do Grupo Vila Galé no Vila Galé Fortaleza?

Sr. Eliseo Moraes: Claro. Tenho 20 anos de experiência na hotelaria. Comecei na Area da Recepção e fui envolvendo-me nas áreas de Operação em geral como Manutenção, A&B, Eventos e Hospedagem.

Com muito estudo, dedicação e trabalho as oportunidades foram surgindo até chegar na Gerência Geral.

Marcos Mendonça: Que interessante! Quais são suas responsabilidades principais como Gerente Geral do Vila Galé Fortaleza?

Sr. Eliseo Moraes: Nossa responsabilidade como Gestor e principalmente no Grupo Vila Galé é manter sempre a satisfação dos nossos clientes, compromisso com o social e ambiental, valorização do nosso time e sempre a garantia de honrar nossos compromissos.

Marcos Mendonça: E quais são os principais desafios que o senhor enfrenta nessa posição?

Sr. Eliseo Moraes: O Grupo Vila Galé é a maior rede de Resorts no país e uma das Maiores do Mundo. O grande desafio sempre é manter e crescer o nível de satisfação atual dos nossos clientes. Também crescer a ocupação nesse mercado com flutuações e muito competitivo, temos que está atento a todos os detalhes e nos tomarmos decisões de forma assertiva e no momento certo.

Marcos Mendonça: Excelente abordagem. Por fim, como você vê o futuro do Vila Galé Fortaleza e quais são seus objetivos para os próximos anos?

Sr. Eliseo Moraes: Vejo um futuro promissor para o nosso Hotel. O foco no aperfeiçoamento do nosso time elevando nossos serviços, atualização sempre das nossas instalações para manter um ambiente atualizado e moderno. Certeza que será uma parceria de muito sucesso.

Marcos Mendonça: Muito obrigado, Sr. Eliseo Moraes, por compartilhar sua visão conosco. Foi um prazer conversar com você.

Sr. Eliseo Moraes: O prazer foi meu. Obrigado pela oportunidade. Se precisar de mais alguma informação, estou à disposição.