A cada dia que passa, o termo ESG se faz presente no mercado empresarial. Hoje, todo tipo de empresa precisa considerar questões ambientais, sociais e de governança corporativa em suas gestões. Mas você sabia que o ESG na hotelaria também ganha espaço?
Hoje em dia, hóspedes e investidores consideram, cada vez mais, as premissas de ESG para realizar suas escolhas. Isso vem exigindo do setor hoteleiro um conhecimento mais aprofundado sobre cada uma dessas premissas.
Dessa forma, convidamos você a entender a importância da aplicação do ESG na hotelaria e veja porque suas premissas são essenciais para o sucesso do negócio hoteleiro.
O QUE É ESG?
Antes de entender a real importância do ESG na hotelaria, você deve, inicialmente, entender o que está por trás deste conceito.
Basicamente, o ESG (sigla para Environmental, Social and Governance, ou Ambiental, Social e Governança) é um conjunto de padrões e boas práticas que fazem com que uma empresa seja socialmente consciente, sustentável e corretamente gerenciada.
Dessa forma, essa é uma forma de medir o desempenho de sustentabilidade de uma organização, ampliando a perspectiva de análise do negócio para além das métricas financeiras.
Por meio do ESG, é possível mensurar se a empresa é realmente uma opção viável para a realização de investimentos sustentáveis e que sejam capazes (e engajados) na geração de impactos positivos no âmbito financeiro, social e ambiental.
ESG NA HOTELARIA: GRANDE RESPONSABILIDADE COM A SOCIEDADE
O mundo está em constante transformação, hoje é cada vez mais a busca do mercado por produtos e serviços que sejam socialmente justos, economicamente viáveis e ecologicamente corretos. E nada melhor do que adotar o ESG para atingir isso.
Para isso, empresas estão trabalhando para se adaptar ao novo cenário, colocando ESG como um componente fundamental de seus negócios.
Diante desse contexto, os hotéis têm uma grande responsabilidade, principalmente por fazerem parte, ao mesmo tempo, do mercado de construção, do mercado imobiliário e da indústria do turismo.
Além disso, a indústria hoteleira, como prestadora de serviços, precisa oferecer a melhor experiência aos seus hóspedes, mas também aos seus colaboradores, que devem ser sempre tratados com respeito e dignidade.
Investir em ESG na hotelaria é também fundamental para chamar a atenção de investidores, que precisam ver nesse negócio uma atividade rentável, mas que ao mesmo tempo considere benefícios para a sociedade e para o meio ambiente.
POR QUE VOCÊ DEVE SE PREOCUPAR COM A IMPLANTAÇÃO DO CONCEITO ESG NO SEU HOTEL?
A atenção às melhores práticas do ESG na hotelaria cresceu exponencialmente nos últimos anos. Hoje, tanto consumidores (hóspedes) quanto investidores buscam empresas preocupadas com seus impactos na sociedade e no meio-ambiente.
Para se ter uma ideia, mais da metade da população global afirma ter preocupações com o meio ambiente em suas decisões de compra, conforme uma recente pesquisa da PwC.
Conforme um levantamento do Booking.com, realizado em 2021, 83% dos viajantes acreditam que um modelo sustentável de viagens é vital para o meio ambiente, sendo que 61% assinalam que a pandemia motivou a busca por um turismo mais sustentável para os próximos anos.
Além disso, este é um setor que opera 24 horas, 365 dias por ano, gerando um consumo de água e energia elétrica bastante alto, reforçando ainda mais a importância de adotar medidas baseadas em ESG.
Esses são apenas alguns exemplos da real importância do ESG na decisão de consumidores e de investidores, que buscam se hospedar ou investir em hotéis que considerem a questão ambiental, social e de governança em sua gestão.
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