A TAP informa que, diante do aviso de greve da tripulação de cabine marcada para os dias 8 e 9 de Dezembro e para evitar que os clientes com voos reservados para as datas sejam ainda mais afetados, decidiu cancelar 360 voos programados para os dois dias da greve.
A decisão, segundo a empresa, terá um grande custo, mas foi tida como a decisão certa para proteger os nossos passageiros.
“Esta é a única solução que permite mitigar os inconvenientes causados aos clientes da TAP, pois infelizmente a definição de serviços mínimos pode ser feita até três dias antes do início da greve e o SNPVAC recusou-se a antecipar a consulta aos seus membros, que só está programada para 6 de dezembro, apenas dois dias antes do início da greve, e é a única forma de a cancelar”, informou a aérea em comunicado.
O processo de cancelamento de voos e de informação aos passageiros já começou. A TAP reforçou que contatará todos os passageiros afetados por estes cancelamentos, propondo voos alternativos, em datas diferentes, ou outras soluções que sejam aceites pelo cliente. Com esta ação, a partir de hoje, e até 8 e 9 de dezembro, todas as equipas da TAP estão a trabalhar arduamente para encontrar as melhores soluções e minimizar todos os inconvenientes causados.
Comente no post:
0 comentários:
Adicione seu comentário sobre a notícia